공동인증서는 과거 ‘공인인증서’라고 불리던 인증서로, 현재도 은행 인터넷뱅킹과 일부 공공기관·금융서비스에서 본인확인과 전자서명 용도로 사용됩니다.

공동인증서를 처음 발급하려면 일반적으로 거래은행의 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹에 가입한 뒤 인증센터에서 발급 절차를 진행합니다. 이미 다른 은행에서 발급받은 공동인증서가 있다면 새로 발급하기보다 타행·타기관 인증서 등록을 통해 다른 은행에서도 사용할 수 있습니다.

또한 공동인증서를 PC와 휴대폰에서 모두 사용하려면 새로 발급할 필요 없이 인증서 가져오기·내보내기 또는 복사 기능을 이용하면 됩니다.

공동인증서 핵심 정리

신규 발급: 거래은행 인증센터 이용

재발급: 인증서 분실·삭제·비밀번호 문제 등에 이용

갱신: 기존 인증서가 유효한 상태에서 만료 전에 연장

가져오기·내보내기: PC와 스마트폰 사이 인증서 복사

타행 이용: 타행·타기관 인증서 등록

농협 개인 은행·보험용 공동인증서: 무료

농협 개인 범용 공동인증서: 연 4,400원

공동인증서란 무엇인가

기존 공인인증서의 현재 명칭이다

전자서명법 개정 이후 과거의 ‘공인인증서’라는 명칭은 사라졌지만 기존 인증서가 폐지된 것은 아닙니다. 현재는 공동인증서라는 이름으로 금융기관과 공공서비스에서 계속 사용할 수 있습니다.

공동인증서는 PC, 스마트폰, USB 등 사용자가 선택한 저장매체에 저장해 이용하는 방식입니다. 로그인이나 계좌이체, 전자서명 과정에서 인증서 비밀번호를 입력해 본인임을 확인합니다.

금융인증서와는 저장 방식이 다르다

금융인증서는 금융결제원의 클라우드에 인증서를 보관해 여러 기기에서 이용하는 방식입니다. 반면 공동인증서는 일반적으로 PC나 스마트폰 등 사용자가 선택한 저장매체에 보관하기 때문에 다른 기기에서 사용하려면 인증서를 복사해야 하는 경우가 많습니다.

구분 공동인증서 금융인증서
과거 명칭 공인인증서 별도 신규 서비스
저장 방식 PC·스마트폰·USB 등 금융결제원 클라우드
기기 변경 인증서 복사가 필요할 수 있음 클라우드에서 불러와 사용

공동인증서 발급 전에 준비할 것

거래은행 인터넷뱅킹 가입이 필요할 수 있다

은행에서 공동인증서를 신규 발급하려면 해당 은행의 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 이용 등록이 필요합니다. 처음 인터넷뱅킹을 이용한다면 영업점에서 신청하거나 은행이 제공하는 비대면 등록 절차를 이용해야 할 수 있습니다.

은행별 발급 방식은 조금씩 다르지만 일반적으로 다음 정보를 준비하면 됩니다.

  • 본인 명의 은행계좌
  • 계좌 비밀번호
  • 본인 명의 휴대전화
  • 보안카드·OTP·디지털OTP 등 보안매체
  • 주민등록번호 등 본인확인 정보

은행용과 범용 공동인증서를 구분한다

개인이 은행 업무만 이용한다면 은행·보험용 공동인증서로 충분한 경우가 많습니다. 농협의 현재 수수료 안내 기준 개인 은행·보험용 공동인증서 발급은 무료이고, 개인 범용 공동인증서는 연 4,400원입니다.

다만 인증기관과 이용목적에 따라 비용이 달라질 수 있으므로 실제 발급 화면에서 인증서 종류와 수수료를 확인해야 합니다.

공동인증서 발급방법

은행 인증센터에서 발급·재발급 메뉴를 선택한다

공동인증서는 주거래은행 홈페이지나 앱의 인증센터에서 발급할 수 있습니다. 은행마다 메뉴 이름은 조금씩 다르지만 일반적인 순서는 비슷합니다.

  1. 거래은행 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속합니다.
  2. 인증센터 또는 인증·보안 메뉴를 선택합니다.
  3. 공동인증서(구 공인인증서)를 선택합니다.
  4. ‘인증서 발급/재발급’을 선택합니다.
  5. 이용자 ID 또는 본인 정보를 입력합니다.
  6. 계좌번호와 계좌 비밀번호를 확인합니다.
  7. OTP·보안카드 등 추가 인증을 진행합니다.
  8. 발급할 인증서 종류를 선택합니다.
  9. 공동인증서 비밀번호를 설정합니다.
  10. PC·스마트폰 등 저장할 위치를 선택해 발급을 완료합니다.

실제 메뉴 순서와 인증 방식은 은행마다 다를 수 있으므로 해당 금융기관의 인증센터 안내를 따라 진행하는 것이 가장 정확합니다.

공동인증서 비밀번호는 다른 금융 비밀번호와 구분한다

공동인증서 비밀번호는 계좌 비밀번호와 별개입니다. 인증서를 사용할 때마다 입력하게 되므로 본인만 알 수 있는 비밀번호를 설정해야 합니다.

주민등록번호, 휴대전화번호, 생년월일처럼 쉽게 추측할 수 있는 숫자를 그대로 사용하는 것은 피하는 것이 좋습니다. 인증서 비밀번호를 다른 사람과 공유해서도 안 됩니다.

농협 공동인증서 발급방법

NH농협 인터넷뱅킹 인증센터에서 발급한다

농협은 인증센터에서 금융인증서와 공동인증서를 별도로 관리하고 있습니다. 공동인증서 메뉴에서는 발급·재발급, 타행인증서 등록·해제, 인증서 관리와 폐기 등의 업무를 이용할 수 있습니다.

  1. NH농협 인터넷뱅킹 인증센터에 접속합니다.
  2. ‘공동인증서(구 공인인증서)’를 선택합니다.
  3. ‘인증서 발급/재발급’을 선택합니다.
  4. 이용자 ID와 주민등록번호를 입력합니다.
  5. 계좌와 보안매체 인증을 진행합니다.
  6. 은행·보험용 또는 범용 인증서를 선택합니다.
  7. 인증서 비밀번호를 설정합니다.
  8. 저장매체를 선택한 뒤 발급합니다.

농협 개인 은행·보험용은 무료다

NH농협의 현재 전자금융 수수료 안내에서는 개인용 은행·보험 공동인증서를 무료로 제공하고 있습니다. 개인 범용 공동인증서는 연 4,400원입니다.

농협 개인 공동인증서 수수료
은행·보험용 무료
범용 연 4,400원

공동인증서 가져오기 방법

PC에 있는 인증서를 스마트폰으로 가져올 수 있다

PC에 공동인증서가 있는데 스마트폰에서도 사용하고 싶다면 인증서를 다시 발급할 필요가 없습니다. 은행의 ‘인증서 복사’ 또는 ‘PC → 스마트폰 가져오기’ 기능을 이용하면 됩니다.

일반적인 과정은 다음과 같습니다.

  1. PC에서 공동인증서가 발급된 은행의 인증센터에 접속합니다.
  2. 공동인증서 관리 또는 인증서 복사를 선택합니다.
  3. ‘PC에서 스마트폰으로 보내기’를 선택합니다.
  4. 스마트폰에서 해당 은행 앱을 실행합니다.
  5. 인증센터의 공동인증서 가져오기를 선택합니다.
  6. 스마트폰에 표시된 인증번호 또는 승인번호를 PC에 입력합니다.
  7. 공동인증서 비밀번호를 입력합니다.
  8. 스마트폰으로 인증서 복사를 완료합니다.

인증서를 가져와도 PC 인증서는 그대로 남을 수 있다

인증서 ‘가져오기’나 ‘복사’는 일반적으로 기존 기기의 인증서를 삭제하는 이동 방식이 아니라 복사 방식으로 처리됩니다.

따라서 PC에서 스마트폰으로 인증서를 복사한 뒤에도 PC에서 기존 공동인증서를 계속 사용할 수 있는 경우가 많습니다.

공동인증서 내보내기 방법

스마트폰 인증서를 PC로 내보낼 수 있다

스마트폰에서만 사용하던 공동인증서를 PC 홈택스나 은행 홈페이지에서 사용하려면 스마트폰에서 PC로 내보내면 됩니다.

  1. PC에서 사용할 은행 인증센터의 인증서 복사 메뉴를 엽니다.
  2. ‘스마트폰 → PC 인증서 가져오기’를 선택합니다.
  3. PC 화면에 인증번호가 표시되는지 확인합니다.
  4. 스마트폰 은행 앱의 인증센터로 이동합니다.
  5. 공동인증서 내보내기 또는 PC로 보내기를 선택합니다.
  6. 복사할 인증서를 선택합니다.
  7. 인증서 비밀번호와 PC의 인증번호를 입력합니다.
  8. PC 저장 위치를 선택해 복사를 완료합니다.

은행마다 ‘가져오기’, ‘내보내기’, ‘인증서 보내기’, ‘인증서 복사’처럼 메뉴 명칭이 조금씩 다를 수 있습니다.

공동인증서 복사 방법

PC에서 USB로 복사할 수도 있다

PC에 저장된 공동인증서를 다른 컴퓨터에서 사용하기 위해 USB와 같은 이동식 저장장치로 복사하는 방법도 있습니다.

은행 인증센터의 인증서 관리 메뉴에서 복사할 인증서를 선택하고 저장 위치를 USB로 지정하면 됩니다.

다만 공동인증서가 들어 있는 USB를 분실하면 인증서가 노출될 가능성이 있으므로 분실했을 경우 즉시 인증서를 폐기하고 재발급하는 것이 안전합니다.

이메일이나 메신저로 인증서를 보내는 방식은 피한다

공동인증서는 중요한 전자서명 수단입니다. 인증서 파일을 이메일이나 메신저에 첨부해 임의로 옮기는 방법보다 은행이 제공하는 공식 인증서 복사 기능을 사용하는 것이 안전합니다.

특히 인증서 비밀번호까지 같은 메시지로 전송해서는 안 됩니다.

공동인증서 갱신 방법

만료 전에 기존 인증서를 연장하는 것이 갱신이다

공동인증서에는 유효기간이 있습니다. 아직 사용할 수 있는 인증서의 만료일이 다가왔다면 발급 금융기관의 인증센터에서 갱신할 수 있습니다.

일반적인 갱신 절차는 다음과 같습니다.

  1. 공동인증서를 발급한 금융기관 인증센터에 접속합니다.
  2. 공동인증서 메뉴에서 ‘인증서 갱신’을 선택합니다.
  3. 갱신할 인증서를 선택합니다.
  4. 기존 인증서 비밀번호를 입력합니다.
  5. 본인확인 또는 추가인증을 진행합니다.
  6. 새 인증서 비밀번호를 확인합니다.
  7. 갱신된 인증서를 저장합니다.

PC에서 갱신하면 스마트폰 인증서도 다시 복사해야 할 수 있다

PC와 스마트폰에 같은 공동인증서를 복사해 사용하던 중 PC에서만 인증서를 갱신했다면 스마트폰에는 기존 인증서가 남아 있을 수 있습니다.

이 경우 갱신된 인증서를 PC에서 스마트폰으로 다시 복사하면 됩니다.

공동인증서 재발급은 언제 해야 하나

인증서를 삭제하거나 비밀번호를 잊었다면 재발급을 이용한다

갱신과 재발급은 다릅니다. 갱신은 기존 인증서가 유효한 상태에서 유효기간을 연장하는 과정이고, 재발급은 기존 인증서를 사용할 수 없는 상황에서 새 인증서를 발급받는 과정입니다.

구분 사용하는 상황
갱신 기존 인증서가 있고 만료가 가까운 경우
재발급 인증서 삭제·분실·사용 불가 등
복사 PC와 스마트폰에서 같은 인증서를 사용할 때

재발급하면 기존 인증서 사용에 영향을 줄 수 있다

같은 인증기관에서 공동인증서를 재발급하면 기존 인증서가 더 이상 유효하지 않게 처리될 수 있습니다.

여러 PC와 휴대전화에서 공동인증서를 사용하고 있다면 재발급 후 새로운 인증서를 다시 복사해야 할 수 있으므로 불필요하게 재발급하지 않는 것이 좋습니다.

다른 은행 공동인증서 사용하는 방법

타행·타기관 인증서 등록을 이용한다

예를 들어 국민은행에서 발급한 공동인증서를 가지고 있는데 농협 인터넷뱅킹에서도 사용하고 싶다면 농협에서 공동인증서를 새로 발급할 필요가 없습니다.

농협 인증센터에서 ‘타행/타기관 인증서 등록’을 선택한 뒤 기존 공동인증서를 등록하면 됩니다. 농협은 타행 인증서 등록·해제 메뉴를 현재 인증센터에서 제공하고 있습니다.

  1. 사용할 은행의 인증센터에 접속합니다.
  2. 타행·타기관 인증서 등록을 선택합니다.
  3. 본인확인을 진행합니다.
  4. 계좌번호와 보안매체 정보를 입력합니다.
  5. 기존 공동인증서를 선택합니다.
  6. 인증서 비밀번호를 입력합니다.
  7. 타행 인증서 등록을 완료합니다.

인증서를 발급한 은행과 등록한 은행을 구분한다

공동인증서는 여러 금융기관에 등록해 사용할 수 있지만 인증서를 실제로 발급한 기관은 하나입니다.

갱신이나 재발급이 필요할 때는 원칙적으로 인증서를 발급한 기관의 인증센터에서 처리하는 것이 일반적입니다.

네이버 공동인증서 발급은 가능한가

네이버 인증서와 공동인증서는 서로 다른 인증서다

검색창에서 ‘네이버 공동인증서 발급’을 검색하는 경우가 많지만 네이버 인증서는 금융기관에서 발급하는 공동인증서와 별개의 민간 전자서명 인증서입니다.

네이버 인증서는 네이버 앱에서 발급하며, 네이버가 지원되는 공공기관이나 금융서비스에서 간편인증 수단으로 사용할 수 있습니다.

따라서 은행이나 기관에서 반드시 ‘공동인증서’를 요구한다면 네이버 인증서로 대신할 수 있는지는 해당 서비스의 지원 인증수단을 확인해야 합니다.

네이버 인증서는 네이버 앱에서 발급한다

현재 네이버 공식 안내에 따르면 네이버 앱에서 ‘마이 → 신분증·인증 → 인증서 발급’ 메뉴를 이용해 발급할 수 있습니다.

  1. 네이버 앱을 실행합니다.
  2. 하단 ‘마이’를 선택합니다.
  3. ‘신분증·인증’을 선택합니다.
  4. 인증서 발급을 선택합니다.
  5. 본인 명의 휴대전화로 본인인증을 진행합니다.
  6. 본인 계좌 확인 등 안내 절차를 진행합니다.
  7. 인증서 발급을 완료합니다.

토스 공동인증서 발급은 어떻게 하나

토스인증서와 공동인증서도 별개의 인증수단이다

토스 역시 자체적으로 ‘토스인증서’를 제공하고 있습니다. 토스인증서는 본인확인과 전자서명 등에 사용할 수 있는 인증수단으로 공동인증서를 대체해 이용할 수 있는 기관도 있지만, 공동인증서 자체와 동일한 인증서는 아닙니다.

토스는 별도로 공동인증서 관리 서비스도 제공하고 있어 PC 브라우저 등에서 공동인증서를 관리할 수 있습니다.

공동인증서가 안 보일 때 해결방법

저장 위치를 먼저 확인한다

공동인증서를 발급했는데 로그인 화면에서 보이지 않는다면 인증서가 다른 저장매체에 있을 수 있습니다.

인증서 선택 화면에서 PC 하드디스크, 이동식 디스크, 스마트폰 등 저장 위치를 바꿔가며 확인해야 합니다.

PC를 바꿨다면 인증서 복사가 필요하다

기존 컴퓨터에서 발급한 공동인증서는 새 컴퓨터에 자동으로 나타나지 않을 수 있습니다. 기존 PC나 스마트폰에 인증서가 남아 있다면 은행의 인증서 복사 기능을 이용해 새 PC로 가져오면 됩니다.

만료 여부를 확인한다

인증서가 저장돼 있어도 유효기간이 지나면 정상적으로 사용할 수 없습니다. 인증서 관리 화면에서 만료일을 확인하고 만료된 상태라면 발급 금융기관에서 재발급 절차를 진행해야 합니다.

타행 인증서 등록 여부를 확인한다

다른 은행에서 발급한 인증서를 처음 이용하는 은행에서는 타행·타기관 인증서 등록이 필요할 수 있습니다.

인증서는 정상인데 은행 로그인이나 이체에서 사용할 수 없다면 해당 은행 인증센터의 타행인증서 등록 여부를 확인해 보는 것이 좋습니다.

공동인증서 보관 시 주의할 점

인증서와 비밀번호를 함께 공유하지 않는다

공동인증서는 각종 금융거래와 전자서명에 사용되는 중요한 인증수단입니다. 다른 사람에게 인증서 파일과 비밀번호를 함께 전달해서는 안 됩니다.

금융기관이나 공공기관을 사칭해 인증서 비밀번호, OTP 번호, 보안카드 번호 전체를 요구한다면 보이스피싱이나 피싱을 의심해야 합니다.

공용 PC에 인증서를 저장하지 않는 것이 좋다

PC방, 도서관, 회사 공용PC 등 여러 사람이 사용하는 컴퓨터에 공동인증서를 장기간 저장하는 것은 피하는 것이 좋습니다.

불가피하게 사용했다면 인증서를 PC에 저장하지 않고 이용하고, 사용 후 관련 인증서와 임시파일이 남아 있지 않은지 확인하는 것이 안전합니다.

휴대전화 분실 시 인증서를 폐기하거나 재발급한다

공동인증서가 저장된 휴대전화를 분실했다면 해당 금융기관 고객센터와 인증센터를 통해 인증서 폐기 또는 재발급 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

휴대전화 화면 잠금과 은행 앱 비밀번호가 설정돼 있더라도 금융정보 보호를 위해 빠르게 조치하는 것이 안전합니다.

공동인증서 발급·복사·갱신 한 번에 정리

상황에 맞는 메뉴를 선택하면 된다

상황 이용할 메뉴
처음 공동인증서를 만드는 경우 발급
인증서를 삭제하거나 잃어버린 경우 재발급
유효기간이 다가오는 경우 갱신
PC 인증서를 휴대폰에서 사용할 경우 스마트폰으로 가져오기
휴대폰 인증서를 PC에서 사용할 경우 PC로 내보내기
다른 은행에서 이용할 경우 타행·타기관 인증서 등록

공동인증서는 한 번 발급한 뒤 PC와 스마트폰 사이에서 복사해 사용할 수 있기 때문에 기기를 바꿀 때마다 새로 발급할 필요는 없습니다. 새 기기에서 필요하다면 먼저 기존 인증서가 남아 있는지 확인하고 가져오기·내보내기 기능을 이용하는 것이 좋습니다.

또한 네이버 인증서와 토스인증서는 공동인증서와 별개의 민간 인증서입니다. 사용하는 서비스가 어떤 인증방식을 지원하는지 확인한 뒤 공동인증서, 금융인증서 또는 간편인증 가운데 가장 편한 방법을 선택하면 됩니다.

공식 공동인증서 확인 링크

은행과 인증서비스 공식 사이트

자주 묻는 질문

질문 1

Q. 공동인증서는 어디에서 발급받나요?

A. 공동인증서는 거래 중인 은행의 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹 인증센터에서 발급할 수 있습니다. 인터넷뱅킹 등록과 계좌 인증, OTP나 보안매체 확인 등을 거친 뒤 PC나 스마트폰에 저장합니다.

질문 2

Q. 휴대폰을 바꾸면 공동인증서를 다시 발급해야 하나요?

A. 기존 PC나 다른 스마트폰에 유효한 공동인증서가 남아 있다면 새로 발급하지 않고 인증서 가져오기·내보내기 기능을 이용해 새 휴대전화로 복사할 수 있습니다. 기존 인증서를 사용할 수 없는 경우에는 재발급을 진행하면 됩니다.

질문 3

Q. 네이버 인증서와 토스인증서는 공동인증서인가요?

A. 네이버 인증서와 토스인증서는 공동인증서와 별도로 운영되는 민간 전자서명 인증수단입니다. 이용하려는 은행이나 공공기관이 해당 간편인증을 지원하면 공동인증서 대신 사용할 수 있지만, 공동인증서 자체가 필요한 업무에서는 거래은행에서 발급받은 공동인증서를 사용해야 합니다.